Avis clients sur Direct-Vet.be

Résumé
positive91.8%(1402 avis)
Note moyenne : 9.4/10neutral6.4%(98 avis)
Nombre d'avis : 1527negative1.8%(27 avis)

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délai de livraison
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je trouve le délai de livraison trop long par rapport à ce qui est annoncé, et qu'il y a trop peu de feed back de la société envers le client si problème d'approvisionnement. De plus vous demandez de donner notre avis afin d'obtenir des réductions, mais cela fait plusieurs mois que je n'ai plus rien obtenu, même en évaluant les articles. Dommage, car la qualité y est et je laisse quand même pas mal d'argent dans votre société
Michèle D.13/07/2018
Réponse : Chère Madame,
Merci pour votre retour.
Nous essayons constamment d'améliorer nos procédures mais certaines améliorations conduisent parfois à des retards insoupçonnées, c'est pour cela que certaines de vos commandes ont eu plus de retard que d'autres, veuillez-nous excuser pour cela.
Le nombre de bons de réductions suite aux commentaires est limité de base à 10 bons de réductions, comme vous aviez dépassé cette limite, les bons n'étaient plus générés. Nos informaticiens viennent de remettre votre compteur à 0 ;-)
En tout cas, merci pour votre fidélité et votre feed-back qui nous pousse à nous améliorer.
Bien cordialement,
Le service client Direct-Vet
Entreprise très réactive...
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Livraison "express..." plus qu'à tester le produit !!!
Patrick V.13/03/2020
Très bien
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J'ai trouvé ce que je cherchais avec toutes les explications. Livraison rapide.
Valérie L.18/05/2021
Eukanuba Veterinary diet intestinal
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Excellent produit en cas de troubles digestifs
joelle m.14/06/2016
Satisfaite
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Le produit acheté est pour proteger ma chienne apres la sterilisation. Tres contente.
Virginie N.22/06/2017
Produits conformes à la descrIption
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Envoi rapide des produits. Et produits conformes à la description, avec une bonne date limite d’utIlisation.
Site à recommander.
Pascale C.16/07/2018
Collin Renée
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Livraison rapide, marchandise très bien emballée.
Renée C.13/03/2020
Première commande
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Produits de qualité, services efficaces.
Fabien D.20/05/2021
cosequin
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service rapide
Monique L.15/06/2016
Très bon service
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Liaison rapide et prix compétitifs
Ingrid B.27/06/2017
Evaluation
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Service impeccable. Merci!
François V.16/07/2018
commande harnais true love
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article bien reçu , conforme à la demande
Beatrice A.19/03/2020
Contente
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Le service de livraison fonctionne bien et le service après-vente est impeccable.
Ma commande est arrivée incomplète mais après réclamation, le SAV a effectué le nécessaire pour combler le manque. Merci à eux.
Plus d'attention lors de la préparation des commandes serait un bienfait pour vous.
Muriel H.21/05/2021
Satisfaite.
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Commande faite le jeudi et reçue le lundi,service impeccable et prix intéressants.Rien à redire.Je recommande ce site sans soucis.
Caroline S.16/06/2016
Achat croquettes et divers
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Livraison très rapide produit impec. Possibilité d'avoir des renseignements par personnel très agréable et compétent qui ne regarde même pas à vous rappeler si besoin est .
On ne peux que conseiller DIRECT VET Bravo pour tout !!!!!!
Roger G.28/06/2017
merci
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super contente merci d etre la
fabienne r.17/07/2018
Parfait
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Problème lors du règlement de la commande, mais un coup de téléphone avec une collaboratrice très agréable a tout réglé en quelques minutes.
Livraison rapide.
Très satisfaite de ma première commande.
Sarah H.19/03/2020
Magique
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Toujours aussi ravie de ces gouttes homéopathiques mon Jack de 13 ans et demi en pleine forme... Il retrouve une deuxième jeunesse que du bonheur à le voir courir, marcher, monter les escaliers sans aucune douleur... ????Je recommande ce produit à yeux fermés
Isabelle T.21/05/2021
Achat Advantage chat
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Service rapide et efficace. Je valorise particulièrement la livraison au domicile, qui évite des pertes de temps.
Maria S.17/06/2016
Lance pilule
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Excellent produit ! J'ai administré le comprimé de vermiuge à mes 2 chats en quelques secondes. Efficace, rapide. Fini le stress de l'administration des médicaments
Caroline R.30/06/2017
Direct-Vet.be - Note moyenne : 9.4/10 - Nombre d'avis : 1527
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