Avis clients sur Direct-Vet.be

Résumé
positive92.1%(1513 avis)
Note moyenne : 9.4/10neutral6.1%(100 avis)
Nombre d'avis : 1642negative1.8%(29 avis)

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Commande reçue le lendemain !
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Et service clientèle très sympathique, compétent et disponible pour répondre aux questions.
Sabrina K.10/11/2016
Delais d'envoi
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L'article à pris plus, de temps à être envoyé pour un problème technique et gls n'a pas livré dans le temps prevu non plus.
Pour le reste, rien à redire, parfait.
Josette S.21/11/2017
TB
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Cette fin , respect du délai de livraison, il serait judicieux, quand vous savez que vous aurez des retards d'en avertir vos clients de manière à ce qu'ils puissent s'organiser. Bonne fin de semaine
Michèle D.18/01/2019
Produit conforme, mais !!
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Produit conforme seul bémol tout en néerlandais et donc si je ne le connaissais pas de longue date, je ne serais pas en mesure de lire les consignes d'utilisation.
Lionel S.16/07/2020
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Bonjour, je suis très satisfaite de la qualité des produits achetés et du délai de livraison, j'en parle autour de moi
Michèle D.31/08/2014
Satisfaite
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Site à recommander un service rapide ,de bons produits ,et des prix corrects.
Marie D.11/11/2016
Livraison rapide
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Produit conforme à mon attente. Plus qu'à tester.
Jean Luc G.21/11/2017
Achat harnais
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Livraison super rapide, 48h après commande la livraison était déjà faite. Tip top je recommanderai sans soucis!
Deborah v.18/01/2019
S. Campinne
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Très bon service
Suzanne c.17/07/2020
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Livraison très rapide,colis intacts,service super
Lambrechts-Dekinder E.10/09/2014
Probiotiques pour chien
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Le site est bien fait, un numéro de téléphone pour de plus amples informations est un plus.
Le suivi du courrier est correct
Une bonne note
Jeannine D.11/11/2016
Première expérience satisfaisante
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Très contente de ma commande enfin livrée. Un grand Merci pour l'attention et la réactivité dont vous avez preuve lors de ma réclamation.
Marie Jose G.23/11/2017
Pas fiable
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Nourriture envoyée , périmée depuis 2. ans
Preuve communiquée par mail mais j’attend toujours le remplacement
Lucie C.18/01/2019
Réponse : Notre réponse :
Chère Madame,
Veuillez-nous excuser pour ce désagrément.
Nous vérifions régulièrement nos stocks mais il semble que les sachets que vous aviez commandé ont échappé à nos contrôles.
Nous avons repassé une commande gratuite que vous devriez recevoir rapidement dans les prochains jours.
Bien cordialement,
Le service client Direct-Vet
article top mais gros problème de livraison
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Bon service après vente mais gros problème de communication avec la société qui livre le colis. J'ai du aller le chercher moi-même au dépôt à Nivelles après 2 semaines car il ne livrait pas aux points relais.
Eliane R.19/07/2020
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Livraison parfaite. Ma commande correspond bien à ma demande
COLETTE L.16/09/2014
LIVRAISON
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5 jours pour arriver chez moi:peut mieux faire?
Patrick g.12/11/2016
super service
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impeccable, rien à redire
Bernadette D.26/11/2017
Très bien
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Je suis très satisfait du service. Seul petit accroc, au niveau du paiement, mais cela a été rapidement corrigé.
André L.19/01/2019
Bjr
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De bonne qualité livraison rapide :) je recommande
Anais M.22/07/2020
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Malgré que les articles commandés n'étaient pas en stock
le délai de livraison est resté en dessous des 5 jours ouvrables , je suis satisfait du service et surtout du prix des produits .
guy q.23/09/2014
Direct-Vet.be - Note moyenne : 9.4/10 - Nombre d'avis : 1642
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