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Je commande un sac de 5kg de Hill's Prescription Diet Canine J/D Mini au poulet mais je reçois un sac de 6kg de Hill's Prescription Diet Metabolic + Mobility Mini, que mon chien n'aime pas. J'avais pourtant fait savoir qu'un si gros sac ne m'intéressait pas sans essais préalables.
Cher Monsieur,
Le fabricant Hill's vient de mettre à jour sa gamme.
Le sac de 5 kg de J/D Mini que vous aviez commandé a été remplacé par les sacs de Mobility + Metabolic Mini.
Comme il n'y avait plus la même contenance, nous avons pris la décision de vous offrir la contenance supérieure pour vous être agréables.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié cette décision.
Comme disait Blaise Pascal : "L'homme n'est ni ange ni bête et le malheur veut que qui veut faire l'ange fait la bête"
Bien cordialement,
Direct-Vet
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Par contre ma dernière commande a mis tellement de temps à me parvenir